1. Frete Grátis na Libertina Clothing:
Oferecemos frete grátis para todo o Brasil, com prazo de entrega estimado entre 6 a 18 dias úteis, dependendo da localidade. Aproveite o benefício de receber suas compras sem custos adicionais de envio!
2. Informações de Entrega:
Para garantir que sua compra chegue corretamente, é essencial fornecer o endereço de entrega completo e preciso, incluindo um ponto de referência, se possível. Certifique-se de que alguém esteja disponível no local indicado para receber o pacote durante o horário de entrega.
3. Rastreamento do Pedido:
Após a confirmação do pagamento, você receberá um código de rastreamento por e-mail em até 2 a 5 dias úteis. Com ele, será possível acompanhar o status da entrega diretamente pelo site dos Correios ou pela transportadora designada.
- Pagamentos via boleto bancário: A confirmação pode levar até 72 horas.
- Caso enfrente dificuldades para rastrear seu pedido inicialmente, aguarde alguns dias, e se necessário, entre em contato com nosso suporte pelo WhatsApp: (XX) XXXX-XXXX.
4. Tentativas de Entrega:
Os Correios farão até três tentativas de entrega. Se nenhuma delas for bem-sucedida, o pacote será encaminhado para a agência dos Correios mais próxima do endereço informado. Você terá 7 dias corridos para retirá-lo. Após esse período, quaisquer taxas de armazenamento cobradas pelos Correios serão de responsabilidade do cliente.
5. Possíveis Atrasos:
Embora trabalhamos para cumprir os prazos de entrega, atrasos podem ocorrer devido a fatores externos, como greves, feriados, pandemias, e outros eventos fora de nosso controle. Garantimos a comunicação em caso de qualquer imprevisto.
6. Concordância:
Ao realizar uma compra no site LibertinaClothing.com, você está concordando com os termos desta Política de Frete e Entrega. Em caso de dúvidas, nossa equipe está à disposição para auxiliar.
